NOTICE

Bonjour à toutes et à tous,

Afin de répondre aux demandes de nos chers(ères) client(e)s, nous avons ajouté le mode de paiement « Payer par chèque » et le mode de paiement « Payer par virement bancaire » en ligne. 

 

Voici le détail de ces nouveaux paiements:

- Vous pourriez passer votre commande en tant que visiteurs c’est-à-dire sans inscription nécessaire.

- Nous vous conseillons tout de même de vous inscrire en tant que client enregistré, l’inscription est rapide et simple pour un suivi de services comfortables et ciblés. 

Nous vous enverrons aussi régulièrement des bons de réduction si vous acceptez de recevoir nos emails.

 

- Si vous êtes déjà inscrit, connectez avec votre email enregistré.

- En tant que visiteur ou client enregistré il suffit de choisir les produits voulus puis d’appuyez sur « Ajouter au panier ».

- Cliquez sur « commander » puis suivez les 4 étapes ci-dessous :

Remplir au minimum les cases avec un *(couleur rouge) pour compléter la formalité minimum de livraison et de facturation.

 

- « 1. Informations personnelles »

- « 2. Adresses »

- « 3. Mode de livraison »

- « 4. Paiement », choisissez un mode de paiement avec « Payer par chèque » ou  « Payer par virement bancaire ».

 

Notez bien les informations affichées pour envoyer le chèque ou effectuer un virement bancaire.

- Appuyez sur « commande avec obligation de paiement »

- Une annonce de votre commande sera affichée sur l’écran avec les détails de votre choix, la référence de votre commande XXXXXXXXX (composé par 9 lettres) sera situé en haut de cet affichage. Enregistrez bien ces informations avant de fermer la page.

 

- N’oubliez pas d’indiquer votre référence de commande XXXXXXXXX (composé par 9 lettres). 

- Votre commande vous sera envoyée dès la réception du paiement.

- Vous serez informé par email ainsi votre email doit être valable et fonctionnel.

 

Merci d’avoir choisi Alpinessences, nous vous souhaitons une excellente expérience sur notre nouveau site.

 

Bien cordialement

Le Service Clientèle

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